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FAQ よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。
こちらにないご質問やご不明点は、お気軽に「お問い合わせ」からお寄せ下さいませ。
ご注文に関して お直しに関して
お支払いに関して その他

ご注文に関して

Q1.注文から仕上がりまでにはどの位かかるのでしょうか?

オーダースーツは3週間、オーダーシャツは2週間弱で納品させていただいております。
但し、繁忙期や祝祭日等の都合により通常納期より2〜3日多くいただく場合もございます。

Q2.オーダー後の仕様の変更やキャンセルはできますか?

製品の特性上基本的にはお受けできません。
お客様との仕様変更の行き違いや、ご提案内容が変わってしまうこともありますのでどうかご容赦下さいませ。

Q3.予約なしで直接店舗に行っても採寸できますか?

ご来店前にご予約フォーム又はお電話(050-5807-8222)にてご予約くださませ。
事前にご予約いただければご来店いただいたのにも関わらず、お客様をお待たせするという事もございません。ご協力くださいませ。

Q4.どんな服装で採寸に行けばいいでしょうか?

普段お召しになられているスーツやお気に入りのスーツをご着用・ご持参の上お越しくださいませ。
見本服だけでは分かりにくい、お客様のお好みのスタイルや丈の長さ、フィット感がスタッフにも伝わりやすくなりますので、スーツでお越しいただくのが一番です。

Q5.1着の注文でも出張採寸に来ていただけるのでしょうか?

オーダースーツに関しては都内全域、神奈川県全域であれば、1着のご注文でも出張料無料でお伺いいたします。お気軽にご相談くださいませ。

Q6.2回目以降の注文の場合、採寸データは残っていますか?

以前にご注文いただいた採寸データは保存しておりますのでご安心くださいませ。
したがいまして、著しい体型の変化がないのであれば、2着目以降のご注文は非常にスムーズに行う事ができます。
ただ、長期間空いてからのオーダーの場合、ご体型の変化がある可能性がございますので、今一度採寸なさることをお勧めいたします。

Q7.自分で持ち込んだ生地や裏地で仕立てられますか?

恐れ入りますが、お客様からの生地のお持ち込みは原則承っておりません。

Q8.オプションとはなんですか?

スーツを更にグレードアップする為に、スーツの各パーツをグレードアップさせるものです。
例えば、裏地やボタン、胸ポケットなどのパーツにこだわることにより、より個性的なスーツを作ることができます。
また、お名前やイニシャル等の刺繍を入れる事も可能です。
お客様のお好みがございましたら、スタッフまでお気軽にご相談くださいませ。

お支払いに関して

Q1.オーダースーツはいくら位から作れるのですか?

オーダースーツは38,000円(税込39,900円)から、オーダーシャツは7,900円(税込8,295円)からご用意しております。(国産服地の価格となります)
インポート素材も58,000円(税込60,900円)から豊富にご用意しております。

Q2.クレジットカードでお支払い出できますか?

ビザ、マスター、アメックス、ダイナース、JCB、UC、セゾンカードなど、全てのクレジットカードがお使いいただけます。お気軽にご利用ください。

お直しに関して

Q1.オーダースーツのアフターケアはしていただけますか?

都度ご対応させていただきますので、ご相談くださいませ。

Q2.他店で購入したスーツ、シャツをリフォームしたいのですが可能ですか?

他店でお買上げいただいたお洋服も、リフォームをお受けいたします。
但し、お直しにあたっては極端にサイズが変わった場合など、調整に限界があり対処致しかねる場合もございますので、その点につきましてはご理解下さいませ。

その他

インポート生地の取り扱いの種類は?

エルメネジルド・ゼニア(伊)を中心に取り扱っております。
他にもロロ・ピアーナ(伊))、ドーメル(英)、ダンヒル(英)、カノニコ(伊)等、様々な生地を取り揃えております。

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